Наш сервісний центр Аскольд сервіс є одним з небагатьох в Україні, спеціалісти якого мають кваліфікацію та можливість не тільки якісно діагностувати проблеми, які виникають з Альтернатором та вміють і знають як вирішити ці проблеми, включаючи заміну Альтернатора в найкоротші терміни.
З чого починаються проблеми з альтернатором?
Зазвичай наші клієнти звертаються до нашого сервісного центру Аскольд вже коли є проблеми з альтернатором, а саме: видача пониженого струму, невидача струму, видача пониженого вольтажу, або втрата параметрів індикаторів в блоці контролера керування.
Причиною багатьох проблем з альтернатором є зазвичай дві:
- Навантаження на альтернатор навантаження вище норми (70% від Prime);
- Постійний перекос фаз;
Зустрічаються ще:
- Брак обладнання (неякісні діодні мости, неякісно вкладений провід, неякісне захисне покриття)
але вони зустрічаються, як показує практика зазвичай лише в перші 100 МТГ роботи дизельного генератора.
Як правильно діагностувати проблеми в роботі Альтернатора
Спеціалісти сервісного центру Аскольд Сервіс мають чіткий алгоритм дій стосовно діагностики несправності Альтернатора. І виглядає він наступним чином:
- Дзвінок клієнта в кол-центр та повідомлення про несправність ДГУ;
- Попередня оцінка оператором проблеми шляхом опитування клієнта та отриманням від нього фото та відео фіксуючих проблему ДГУ;
- Визначення необхідного спеціаліста та виїзд до клієнта;
- Діагностика ДГУ на місті, визначнення та дослідження попередньо того, що сталося з дизельним альтернатором, перевірка електричної схеми, діагностування зовнішньої електричної елемент ної бази;
- У разі необхідності повноцінної діагностики для визначення ступеню ремонту, дизельний генератор транспортується на ремонту базу Аскольд Сервіс в м. Києва вул. Бережанська 4, або в м. Ірпінь вул. Соборна 160.
- На ремонтній базі відбувається повний розбір генератора з вилученням альтернатором і його подальшим розбором та тестуванням всі хелементних частин: Блока керування, Катушок первинного збудження, статора та якоря, та перевірка проводки керування для визначення ступеня пошкодження.
- Далі в залежності від характеру проблеми клієнту надається заключення з фіксацієй всіх пошкоджень, та пропонуються варіанти їх усунення
Аскольд Сервіс має прямі контракти на постачання альтернаторів виробників ТМ TAL Leroy Sommer, Full, Maranello, Linz, Mecce Alte, Stamford.
У разі прийняття рішення про заміну альтернатора, наші спеціалісти виконують дані дії на протязі 2 робчих днів з моменту прибуття нового альтернатора (до 14 робочих днів).
Чи можно вберегти дизельний генератор від “горіння” альтернатора?
Так, це можно зробити лише у двох випадках:
- Експлуатувати генератор виключно в режимах які зазначені виробником;
- Наймати при підключені професійних електриків, які унеможливлять перекос фаз при підключені;
Бережіть свій дизель генератор і памʼятайте, що за ним огляд необхідний так само, як за авто.
За допомогою в обслуговуванні, або ремонті дизельних генераторів в Києві або в Київській області звертайтесь до спеціалістів Аскольд Сервісу за телефоном: + 38 063 532 24 20